Dobrý den,
rádi bychom Vás informovali o výpadku na straně banky ČSOB, ke kterému došlo ve dnech 9. 5. až 11. 5. 2025.
Banka svým klientům poskytla následující oficiální sdělení:
„Vážení klienti, pokud Vám chybí data za 9. 5. až 11. 5. 2025 pro aplikaci Business Connector, stáhněte si je prosím manuálně z ČSOB CEB. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení. Vaše ČSOB.“
Pokud tedy v tomto období evidujete nepřenesené nebo chybějící platby, doporučujeme stáhnout si bankovní výpis za dané dny ručně a následně jej zaslat na e-mailovou adresu flow, kterou naleznete na stránce konkrétní integrace v aplikaci Dativery (například “in-1fgh495a-a1b@dativery.com” – viz obrázek níže).
V případě dotazů nebo potřeby pomoci se na nás neváhejte obrátit.
S pozdravem
Petr Ferschmann
CEO Dativery